ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
(Áp dụng cho toàn bộ hệ sinh thái số Wingroup Shopping Mall)
1. Giới thiệu
Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng website/app Wingroup Shopping Mall tại địa chỉ: www.wingroups.com.vn và ứng dụng trên các thiết bị di động. Khi truy cập hoặc đăng ký tài khoản, người dùng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản.
2. Đối tượng áp dụng
- Người tiêu dùng thông minh
- Cộng tác viên, Đại lý, Nhà đầu tư Dự án hệ sinh thái
- Đối tác, Doanh nghiệp cung ứng sản phẩm/dịch vụ
- Khách hàng truy cập và sử dụng nền tảng
3. Tài khoản và thông tin cá nhân
- Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm với tài khoản của mình.
- Mỗi tài khoản chỉ được sở hữu bởi 01 cá nhân/đơn vị duy nhất.
- Mọi hành vi sử dụng tài khoản giả mạo, chiếm đoạt hoặc sử dụng trái phép sẽ bị khóa tài khoản và xử lý theo pháp luật.
4. Quyền và trách nhiệm của người dùng
Người dùng được quyền:
- Truy cập, mua sắm, giới thiệu sản phẩm, tham gia các chương trình hợp tác kinh doanh trên nền tảng.
- Nhận hoa hồng – thưởng – cổ phần theo chính sách hệ thống (nếu đăng ký vai trò tương ứng).
Người dùng có trách nhiệm:
- Không đăng tải thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn hoặc vi phạm pháp luật.
- Không sử dụng nền tảng cho mục đích gian lận, quảng cáo trá hình, phát tán virus, mã độc.
- Chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản – mật khẩu.
5. Quyền và trách nhiệm của Wingroup
Wingroup Shopping Mall có quyền:
- Cập nhật, sửa đổi nội dung – giao diện – tính năng hệ thống mà không cần báo trước.
- Khóa tài khoản, từ chối phục vụ nếu phát hiện hành vi gian lận, phá hoại hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Wingroup Shopping Mall cam kết:
- Bảo mật thông tin người dùng theo quy định pháp luật.
- Cung cấp sản phẩm – dịch vụ đúng chất lượng, nguồn gốc rõ ràng.
- Giải quyết khiếu nại, phản hồi khách hàng minh bạch và đúng quy trình.
6. Chính sách liên quan
Người dùng được xem là đồng ý với các chính sách sau khi sử dụng hệ thống:
- Chính sách bảo mật thông tin
- Chính sách đổi trả – bảo hành – giao hàng
- Chính sách thanh toán & quyền lợi người tiêu dùng thông minh
7. Sửa đổi và hiệu lực
Wingroup có thể điều chỉnh Điều khoản này để phù hợp tình hình pháp lý – kinh doanh thực tế. Điều khoản mới sẽ có hiệu lực sau 3 ngày kể từ ngày công bố trên website/app. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản mới.
📌 Hiệu lực
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 08 năm 2025 và được cập nhật thường xuyên tại:
📍 www.wingroups.com.vn/dieukhoan
