CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Bảo mật thông tin khách hàng là điều kiện hàng đầu trong tiêu chí kinh doanh trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi tôn trọng thông tin mang tính riêng tư của khách hàng, và thấu hiểu việc sử dụng đúng đắn thông tin khách hàng cung cấp và bảo mật thông tin khách hàng sẽ giúp quý khách an tâm trong việc mua sắm trực tuyến.
a. Mục đích thu thập thông tin
Wingroups.com.vn cam đoan chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ; sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của khách vì mục đích thương mại. Những thông tin thu thập nhằm sử dụng cho mục đích:
- Xử lý đơn hàng và liên hệ với khách hàng xác nhận đơn hàng
- Giao hàng đến quý khách đặt mua trên trang website Wingroups.com.vn
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm khi khách hàng có yêu cầu
- Cung cấp dịch vụ và thông tin theo yêu cầu của quý khách
- Gửi thông tin khuyến mãi/tiếp thị (có thể hủy bất kỳ lúc nào)
- Công bố thông tin cá nhân cần thiết cho đơn vị vận chuyển để giao hàng
Lưu ý: Quý khách không nên trao đổi thông tin thanh toán, giao nhận cho bên thứ ba. Khi dùng chung máy tính, vui lòng thoát tài khoản để tự bảo vệ mật khẩu.
b. Phạm vi sử dụng thông tin
Quý khách có thể truy cập website Wingroups.com.vn mà không cần cung cấp thông tin cá nhân, trừ khi mua hàng. Các thông tin cần thu thập gồm:
- Họ và tên khách hàng
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại di động
Chúng tôi đảm bảo không sử dụng, trao đổi, chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích nêu trên.
c. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được lưu trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích đã thu thập. Thông tin sẽ được hủy theo yêu cầu của khách hàng.
Liên hệ: 0372.678.301 – shoppingmaill.ipo@gmail.com
d. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật
- Bên thứ ba liên quan để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn
Ngoài các trường hợp này, chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân khi chưa có sự cho phép của bạn.
e. Địa chỉ của đơn vị quản lý thông tin
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ WINGROUPSHOPPINGMALL
Địa chỉ: Thôn Nhò Trong, xã Xuân Quang, tỉnh Lào Cai
Điện thoại: 0372.678.301
Email: shoppingmaill.ipo@gmail.com
f. Cách thức chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu Wingroups.com.vn kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân qua email. Thời gian xử lý tối đa 10 ngày làm việc.
g. Cơ chế giải quyết khiếu nại
Mọi tranh chấp sẽ được thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền.
Trong trường hợp máy chủ bị hacker tấn công gây mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.